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Häufig gestellte Fragen und Antworten

Wo und aus welchem Material werden SooNice Sunnies produziert?

Unsere Sonnenbrillen werden aus recyceltem Nylon (ECONYL®) lokal in Italien hergestellt. Dadurch wird kein neues Plastik in Umlauf gebracht und CO2-Emissionen eingespart..

Was ist ECONYL®? 

Bei ECONYL® handelt es sich um regeneriertes Nylon aus Abfällen. Es ist gleichwertig wie neu hergestelltes Nylon und kann immer wieder aufs Neue recycelt und neu geformt werden.

Für welches Alter sind SooNice Sunnies geeignet?

Unsere SooNice Children sind für Kinder von ca. 3 - 9 Jahren.Die SooNice Baby Sonnenbrillen sind für Babys im Alter von ca. 6 - 24 Monaten.

Sind weitere Modelle geplant?

Wir arbeiten gerade mit Hochdruck an einem Modell für Kinder und Teenager im Alter von ca. 10-14 Jahren.

Wo kann ich Sonnenbrillen von SooNice Sunnies kaufen?

Im gut sortierten optischen Fachhandel, in ausgewählten Baby- und Kindergeschäften, Museums- und Hotelshops sowie in unserem Webshop. Über unseren Storelocator findest du alle SooNice Sunnies Händler in deiner Nähe.

Was macht die Sonnenbrillen von SooNice Sunnies so besonders?

Anders als die meisten herkömmlichen Sonnenbrillen für Kinder, sind SooNice Sunnies an die Bedürfnisse von Kindern angepasst. So verfügen unsere Sonnenbrillen über 100% UV-A & UV-B Schutz, kratzfeste Gläser und speziell designte Seitenklappen gegen Streulicht. Das SooNice Children Modell verfügt darüber hinaus über abnehmbare Bügel, die einfach wieder eingesetzt werden können, sollten sich diese beim Spielen oder Aufsetzen einmal lösen.
SooNice Sunnies werden aus recyceltem Nylon (ECONYL®) lokal in Italien hergestellt. Dadurch wird kein neues Plastik in Umlauf gebracht und CO2-Emissionen eingespart.

Wie hoch sind die Kosten für Verpackung & Versand?

Europa innerhalb der EU: EUR 5,-
Europa außerhalb der EU : EUR 10,-
Wir versenden versandkostenfrei ab einem Bestellwert über EUR 50,-

Ich möchte meine SooNice Sunnies zurückschicken. Wie gehe ich vor?

Du kannst von deinem 30-tägigen Rücktrittsrecht Gebrauch machen und deine Bestellung für eine Rücksendegebühr in Höhe von EUR 5,- an uns retournieren.
Bitte nimm hierfür mit unserem Kundenservice unter hello@soonicesunnies.com Kontakt auf und wir senden dir ein entsprechendes Retourenlabel zu.


Bitte beachte hierfür die Voraussetzungen für eine Rückgabe:

  • Das Produkt ist neu und unbenutzt
  • Das Produkt wird in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet

Mit welchem Paketdienst wird meine Bestellung geliefert?

Je nachdem wohin du deine Bestellung gesendet bekommen möchtest, versenden wir aktuell mit DPD, DHL, GLS und der österreichischen Post.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Dies ist leider nicht möglich. Allerdings kannst von deinem 30-tägigen Rücktrittsrecht Gebrauch machen und deine Bestellung für eine Rücksendegebühr in Höhe von EUR 5,- an uns retournieren.
Bitte nimm hierfür mit unserem Kundenservice unter hello@soonicesunnies.com Kontakt auf und wir senden dir ein entsprechendes Retourenlabel zu.


Bitte beachte hierfür die Voraussetzungen für eine Rückgabe:

  • Das Produkt ist neu und unbenutzt
  • Das Produkt wird in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet

Fallen beim Versand außerhalb der EU Zollgebühren an?

Solltest du von außerhalb der Europäischen Union bei uns bestellen, können zusätzlich zu den Kosten für Verpackung & Versand Zollabgaben und Steuern anfallen. Diese werden nicht von uns abgeführt oder in Rechnung gestellt, sondern von den lokalen Zollbehörden in deinem Land.
Die Höhe dieser Kosten variiert je nach Produkt und Preis und kann von uns leider nicht im Voraus ermittelt werden.
Bitte wende Dich für weitere Auskünfte an deine lokalen Zollbehörden.

Was mache ich, wenn meine SooNice Sunnies beschädigt ankommen?

Bitte nimm hierfür mit unserem Kundenservice unter hello@soonicesunnies.com Kontakt auf. Zum Zwecke unserer Qualitätssicherung bitten wir dich, uns ein Foto des beanstandeten Artikels an uns zu senden.

Wie entsorge ich meine alten SooNice Sunnies richtig?

Die Fassung unserer Sonnenbrillen besteht zu 100% aus recyceltem Nylon (ECONYL®). Nicht mehr benötigte SooNice Sunnies Sonnenbrillen können somit wieder als Ressource für zukünftige Sonnenbrillen verwendet werden. Du kannst uns deine alten SooNice Sunnies zusenden und wir kümmern uns um den Rest.

Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?

Dies ist leider nicht möglich.

Ich habe einen Bügel oder ein Glas verloren. Kann ich Ersatzteile nachbestellen?

Wir möchten dass du möglichst lange Freude mit deinen SooNice Sunnies hast! Gegen einen Pauschalbetrag von EUR 5,- für Verpackung & Versand schicken wir dir gerne das benötigte Ersatzteil zu. Bitte nimm hierfür mit unserem Kundenservice unter hello@soonicesunnies.com Kontakt auf.

Warum sind SooNice Sunnies zum 1.1.2024 teurer geworden?

Leider sind auch wir nicht vor gestiegenen Rohmaterialpreisen sowie höheren Energie- und Produktionskosten verschont geblieben.
Um dir auch in Zukunft die gewohnte Produktqualität garantieren zu können, sind wir gezwungen, erstmals die Preise anzuheben.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei der Online-Bestellung?

Du kannst bei uns mit den folgenden Zahlungsmöglichkeiten bezahlen:
vielen gängigen Kreditkarten, per Überweisung oder Zahlungsanbietern wie Klarna, PayPal, ShopPay, ApplePay oder GooglePay bezahlen.

Gibt es Rabatte auf SooNice Sunnies?

Über unseren Newsletter oder auf unseren Social Media Kanälen erfährst du als erstes, wenn es eine Aktion gibt.

Warum hat das SooNice Baby Modell keine Click-Schaniere?

Für gewöhnlich setzen sich Babys die Brillen nicht selbst auf, weshalb es kaum zu einer Überspannung des Bügels kommt. Durch das flexible Material der Sonnenbrillen sind die Babybrillen aber genauso robust wie das Kindermodell.

Warum sind Kinderaugen empfindlicher gegenüber UV-Strahlen?

Da Kinder größere Pupillen haben als Erwachsene, sind ihre hochempfindlichen Netzhautzellen dem UV-Licht stärker ausgesetzt. Ähnlich wie bei einem Sonnenbrand auf der Haut können das Gewebe und die Zellen des menschlichen Auges durch UV-Licht schwer geschädigt werden. Hinzu kommt, dass Kinder in der Regel mehr Zeit im Freien verbringen und dementsprechend länger dem UV-Licht ausgesetzt sind. Umso wichtiger ist ein ausreichender Schutz durch eine qualitativ hochwertige Sonnenbrille.

Warum produziert ihr nur Kindersonnenbrillen?

Bei einem Familienessen wurde uns klar, wie wichtig es für Kinder ist, eine Sonnenbrille zu tragen. Nach ausgiebiger Recherche und Gesprächen mit führenden AugenspezialistInnen mussten wir feststellen, dass es keine Sonnenbrillen auf dem Markt gab, die auf die Bedürfnisse von Kindern angepasst sind und dabei gleichzeitig ressourcenschonend hergestellt werden. Daher setzen wir auch weiterhin unseren Fokus darauf, diese Lücke zu schließen und wollen Eltern über die Gefahren von UV-Strahlen, die in die Augen ihrer Kinder eindringen, aufklären.

Wie wählt Ihr Eure Produzenten aus?

Bei der Wahl unserer Partner gehen wir sehr sorgfältig vor. Zunächst versuchen wir, mit der Produktion unserer Brillen so nah wie möglich am entsprechenden Verkaufsmarkt zu bleiben. Aktuell werden unsere Brillen von einem renommierten italienischen Produzenten für uns in Italien gefertigt. Dies spart Transportwege und somit auch unnötige CO2-Emissionen. Weitere Kriterien sind für uns jahrelanges Know-How in der Produktion von Brillen und optischem Zubehör sowie die Bereitschaft, unsere Produkte mit uns stets weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dies beinhaltet auch das Heranziehen ressourcenschonender Materialien wie z.B. ECONYL®.
In Bezug auf Arbeitsrecht, soziale Standards und Arbeitssicherheit setzen wir die Einhaltung nationaler Rechtsvorschriften voraus. Außerdem möchten wir, dass unsere Produkte möglichst zu jeder Zeit für dich verfügbar sind. Aus diesem Grund sichern wir uns bei unseren Partnern entsprechende Produktionskapazitäten, um saisonale Spitzen abzudecken.
Genau wie dir ist uns ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis sehr wichtig. Wir legen Wert auf langfristige Partnerschaften auf Augenhöhe und sind in ständigem Austausch mit unseren Partnern.

Welchen Beitrag zum Schutz der Umwelt leistet ihr?

Noch einen viel zu geringen!! Als Anbieter von Produkten explizit für Kinder, haben wir uns dazu verpflichtet, uns ständig zu verbessern und weitere Maßnahmen zu setzen, um den Planeten noch mehr zu schonen. Ein Anfang ist die Wahl von recyceltem Nylon ECONYL® als Hauptbestandteil unserer Brillen. Dabei handelt es sich um regeneriertes Nylon aus Abfällen. Es ist gleichwertig wie neu hergestelltes Nylon und kann immer wieder aufs Neue recycelt werden.
Eine weitere Maßnahme ist die Wahl lokaler Produzenten, um möglichst wenig CO2-Emissionen zu produzieren. In beiden Fällen wirkt sich dies aktuell leider noch immer auf den Preis unserer Produkte aus, weshalb auch du mit dem Kauf von SooNice Produkten einen wertvollen Beitrag für die Zukunft unserer Kinder leistest. Wir arbeiten gerade an weiteren Maßnahmen zur Verbesserung unserer Umweltbilanz und informieren dich über unsere Kanäle, sobald wir zusätzliche nennenswerte Verbesserungen erzielen können.

Wie pflege ich meine SooNice Sunnies richtig?

  • Wir möchten, dass du möglichst lange Freude mit deinen SooNice Sunnies hast!
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  • Befolge daher die folgenden Pflegehinweise:
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  • - Um deine Brille von Staub und Schmutz zu befreien, verwende bitte ausschließlich weisse Brillenputztücher aus Mikrofaser. Am besten ohne Druck, da dieser Verfärbungen hervorrufen kann.
    - Feuchte das Brillenputztuch an und reinige die Gläser sowie das Gestell.
    - Alternativ kannst du die Brille unter lauwarmes, fließendes Wasser halten und danach mit einem Brillenputztuch abtrocknen.
    - Verwende bitte keine farbigen Brillenputztücher oder (insbesondere alkoholhaltige) Brillenputzsprays.
    - Lass deine Sunnies nicht an Stellen liegen, an denen sie über einen längeren Zeitraum extremen Temperaturen ausgesetzt sind (z.B. Armaturenbrett).

Du hast noch mehr Fragen zu unseren Produkten?

Kontaktiere uns unter
hello@soonicesunnies.com

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